Pada era digital ini, bisnis online menawarkan kesempatan yang luas bagi pengusaha. Akan tetapi, terdapat pula kesulitan yang perlu dihadapi. Pertumbuhan pembatasan internet dan penerimaan ponsel pintar memfasilitasi pertumbuhan drastis e-commerce. Pemasar dapat mengakses konsumen yang lebih melalui batasan. Namun, kompetisi yang intensif, pengelua